Portes e Envios

Custos de envio

As taxas de portes são aplicadas por encomenda. Se encomendar mais do que um produto por compra, pagará pelos portes apenas uma vez.

As encomendas serão processadas após confirmação de pagamento e verificação da disponibilidade de stock. Caso exista algum erro de stock ou preço mal marcado no site a Rosa dos Ventos encontra-se no direito de anular a compra devolvendo o montante pago pelo cliente. Encomendas pagas sexta-feira após as 14 horas (hora de Lisboa) serão processadas no dia útil seguinte. Se algum dos artigos encomendados estiver indisponível, ou se necessitarmos de informação adicional, entraremos em contacto através do nº de telemóvel facultado na sua conta de registo no site. Por isso é sempre importante manter a sua conta e o seu nº atualizado. 

*Caso tenha usufrua da nossa campanha de Portes de envios Grátis, e queira proceder à devolução do montante pago iremos abater o valor dos portes, oferecido, aquando a devolução do montante.

Para Portugal

  • Os portes de envio para Portugal de compras inferiores a 50€ variam entre 3.90€ e 5.90€
  • Compras de Valores Inferiores a 36€ - 3.90€ de Portes
  • Compras entre 36€ e 75€ - 5.90€
  • Compras de artigos com promoção é sempre cobrado o respetivo envio
  • As entregas são realizadas pelos CTT entre as 9h e 19h nos dias úteis, e o tempo de envio não contempla sábados, domingos ou feriados. 
  • O prazo é de 1-3 dias úteis* a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.

*Os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira.